隨著“315”國際消費者保護日的臨近，金融科技公司對消費者權(quán)益保護的重視程度日益提升。在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，多家金融科技公司紛紛采取行動，通過創(chuàng)新方式加強金融消費者的教育和保護，以確保市場的公平、透明和安全。

作為金融科技行業(yè)消費者權(quán)益保護的踐行者，數(shù)禾科技一直深耕消費者權(quán)益保護的各項舉措，“數(shù)盾計劃”深入實施，持續(xù)加碼金融消保宣傳教育，贏得了行業(yè)廣泛認(rèn)可，讓消費者權(quán)益保護不止于“315”，而是護航金融安全每一天。

近年來，隨著科技的快速發(fā)展為金融服務(wù)帶來了便捷和有效，但也暴露出不少金融安全問題和風(fēng)險，詐騙手段也更加隱匿和多樣化。為了保護金融消費者的合法權(quán)益，監(jiān)管部門不斷加強對金融詐騙等監(jiān)管力度，并將消費者保護放在首位，從出臺多項政策法規(guī)，到開展專項整治行動，監(jiān)管部門通過一系列措施確保金融市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。

做作為金融行業(yè)的新生力量，金融科技公司紛紛響應(yīng)號召，主動承擔(dān)起保護消費者權(quán)益的責(zé)任，通過提升服務(wù)質(zhì)量、加強信息披露、創(chuàng)新金融教育等方式多措并舉，正在逐步建立起完善的消費者權(quán)益保護機制。不可否認(rèn)，金融科技公司憑借技術(shù)上的優(yōu)勢和創(chuàng)新思維，在消費者權(quán)益保護方面優(yōu)勢凸顯。以數(shù)禾科技為例，通過打造數(shù)盾計劃，不斷創(chuàng)新消費者權(quán)益保護宣傳方式，加強政企協(xié)同合作，消費者權(quán)益保護不斷加碼。

近期，在由渝北區(qū)防范和打擊非法金融活動專項工作機制辦公室、重慶市公安局渝北區(qū)分局、重慶市渝北區(qū)市場監(jiān)管局、重慶市渝北區(qū)人民法院、重慶市渝北區(qū)消防救援局、重慶市渝北區(qū)龍山街道、重慶市渝北區(qū)消費者權(quán)益保護委員會、重慶市小額貸款公司協(xié)會等單位聯(lián)合指導(dǎo)下，數(shù)禾科技主辦的“保障消費者權(quán)益”消保攤位集市活動于重慶市龍脊廣場成功舉行?；顒訉⒎丛p知識融入趣味游戲環(huán)節(jié)，以寓教于樂的形式，讓市民在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)防騙技巧，提升識詐防詐能力。

活動現(xiàn)場設(shè)置了“防非上上簽”“反詐好彩投”“消保保衛(wèi)戰(zhàn)”“科普小課堂”等互動環(huán)節(jié)。在“防非上上簽區(qū)域”，市民隨機抽取簽文，回答非法集資相關(guān)問題，答對即可獲得精美禮品;“反詐好彩投”則考驗市民的眼力，參與者套中反詐順口溜并大聲朗讀，即可獲得活動印章;“消保保衛(wèi)戰(zhàn)”以傳統(tǒng)投壺游戲為載體，參與者投中 3 支箭即可獲得摸獎券;“科普小課堂”通過喊響反詐口號、拍照打卡等形式，向市民普及反詐知識。

活動現(xiàn)場還張貼有多張反詐大字報，“高息回報=騙局、保本返利=陷阱”“陌生來電要警惕、匯款轉(zhuǎn)賬需謹(jǐn)慎”“非法集資是陷阱、高額回報是騙局”等精煉醒目的標(biāo)語，吸引了眾多市民駐足觀看。這些標(biāo)語以簡潔鮮明的風(fēng)格，揭露了常見詐騙手段的本質(zhì)，強化了群眾對騙局的認(rèn)知，有效提升了反詐意識。

該活動受到當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的充分肯定，并鼓勵數(shù)禾科技持續(xù)推進政企結(jié)合的“數(shù)盾計劃”、繼續(xù)探索創(chuàng)新宣傳形式，讓反詐知識更加深入人心。

作為金融科技行業(yè)的代表性企業(yè)，數(shù)禾科技自成立以來，一直高度重視消費者權(quán)益保護，并采取了一系列切實可行的舉措。

在線上方面，數(shù)禾科技通過多樣化的渠道和形式，向用戶傳遞實用的金融知識和防騙技巧。去年 5 月，數(shù)禾科技網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了“還唄反詐有話說”系列漫畫，通過真實用戶受騙案例改編的條漫形式，寓教于樂地向社會公眾傳遞金融防騙知識。這一創(chuàng)新形式不僅吸引了大量用戶的關(guān)注，還有效提升了用戶的金融安全意識。

同年 9 月，數(shù)禾科技在旗下還唄APP上線了“還唄有話說”消保專題頁，倡導(dǎo)用戶共建網(wǎng)絡(luò)誠信，爭做金融好網(wǎng)民。該專題頁不僅涵蓋了用戶日常實用的防范詐騙和打擊非法集資等相關(guān)金融消保知識，還通過互動形式增加了用戶的參與感和獲得感。

去年年末，數(shù)禾科技在重慶市反詐騙中心、重慶市渝北區(qū)公安分局等部門的聯(lián)合指導(dǎo)下，精心策劃并推出了三則反詐公益視頻。這些視頻通過生動展現(xiàn)詐騙分子的詐騙手段和受害者的慘痛經(jīng)歷，向觀眾普及了金融安全的正確觀念和知識。該系列視頻在重慶市渝北區(qū)、兩江主城區(qū)的近千個分眾樓宇智能線上媒體陸續(xù)上線，總曝光量預(yù)計突破 100 萬人次，取得了顯著的社會效果。

在線下方面，數(shù)禾科技也積極開展面對面的交流活動，深入社區(qū)和商圈，發(fā)放實用的金融知識手冊，幫助社區(qū)居民加深對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知。通過與福州、重慶等地有關(guān)部門的緊密協(xié)同，數(shù)禾科技整合各方資源，進一步擴大了金融安全教育的覆蓋范圍，增強了社會各界對金融安全的重視程度。

總體而言，數(shù)禾科技在消費者權(quán)益保護方面的努力和成效，不僅為金融科技行業(yè)樹立了榜樣，也為廣大金融消費者提供了有力的保障。未來，隨著“數(shù)盾計劃”的持續(xù)深入實施，數(shù)禾科技將在消費者權(quán)益保護的道路上不斷前行，還將繼續(xù)加強與監(jiān)管部門的合作，整合行業(yè)資源，共同推動金融市場的健康發(fā)展，為構(gòu)建更加安全、健康、可持續(xù)的金融市場環(huán)境貢獻力量。

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