服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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智能鎖行業(yè)首屆導(dǎo)購(gòu)大賽收官，德施曼引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)
2025 年 4 月 17 日，由德施曼智能鎖主辦的“智鎖未來(lái)，服務(wù)領(lǐng)航——首屆智能鎖行業(yè)全國(guó)王牌導(dǎo)購(gòu)大賽”在杭州圓滿落幕。作為行業(yè)首個(gè)聚焦導(dǎo)購(gòu)服務(wù)能力與新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的全國(guó)性賽事，本次大賽吸引了全國(guó) 300 余名精英導(dǎo)購(gòu)參與角逐，最終通過(guò)線上初賽、線下復(fù)賽及直播決賽的層層選拔，誕生了全國(guó)三強(qiáng)及十強(qiáng)標(biāo)桿導(dǎo)購(gòu)。大賽不僅展現(xiàn)了德施曼導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)實(shí)力，更以創(chuàng)
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從“一次裝修”到“一生規(guī)劃”：尚層裝飾重構(gòu)高凈值人群全生命周期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，人工智能、高端制造等全球化趨勢(shì)帶來(lái)新的機(jī)遇，消費(fèi)者的需求和心理也在不斷演變，這一切都促使家裝企業(yè)必須加速變革與創(chuàng)新。尚層裝飾集團(tuán)于2月10日-11日在上海召開(kāi)了以“聚焦客戶創(chuàng)造價(jià)值”為主題的2024年度表彰暨2025業(yè)務(wù)誓師大會(huì)，尚層裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁林云松及多位集團(tuán)高管深刻剖析了行業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，為尚層的未來(lái)發(fā)展指明了方向。面對(duì)市場(chǎng)從“流量紅利”向“存量市場(chǎng)價(jià)值深耕”的轉(zhuǎn)型，尚層并未止步于單一環(huán)節(jié)的優(yōu)化是以體系化思維重構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)與組織的底層邏輯——從設(shè)計(jì)研發(fā)中心的價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，到產(chǎn)品事業(yè)部的供應(yīng)鏈革命;從市場(chǎng)獲客系統(tǒng)的精準(zhǔn)化升級(jí)，到組織架構(gòu)的生態(tài)化協(xié)同，每一步都直指高端裝飾市場(chǎng)的核心痛點(diǎn):在中國(guó)高端服務(wù)業(yè)客戶群體對(duì)高品質(zhì)高性價(jià)比服務(wù)具有強(qiáng)烈需求的當(dāng)下，尚層裝飾集團(tuán)正在用“設(shè)計(jì)師科技產(chǎn)品”的綜合服務(wù)能力實(shí)踐著“聚焦客戶創(chuàng)造價(jià)值”的終極承諾。
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卡泰馳打造誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立二手車行業(yè)標(biāo)桿
6月12日，卡泰馳誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布暨美馳001號(hào)超 級(jí)店盛大啟航?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)布卡泰馳認(rèn)證二手車用戶誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)“五大服務(wù)承諾”（九大類412項(xiàng)車況檢測(cè);“三非”車輛90天回購(gòu)保障;30天整車保修;1年2萬(wàn)公里三大系統(tǒng)質(zhì)保;三包服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保）為用戶帶來(lái)了一站式無(wú)憂用車體驗(yàn)，打造二手車行業(yè)用戶誠(chéng)信服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿。會(huì)議期間，鄭州市商務(wù)局副局長(zhǎng)晁俊濤、河南省消費(fèi)者
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卡薩帝升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：家電服務(wù)需向一體化、場(chǎng)景化邁進(jìn)
日前，中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第四次會(huì)議提出，實(shí)行大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新，將有力促進(jìn)投資和消費(fèi)。而在家電領(lǐng)域，以舊換新政策也給高端家電帶來(lái)了新的機(jī)遇。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐東升指出，中國(guó)家電市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入以更新為主的階段，不少用戶都有以舊換新的需求。而在選擇家電時(shí)，用戶在關(guān)注品牌與產(chǎn)品的同時(shí)，也對(duì)服務(wù)品質(zhì)有了更高要求。3月14日，2024中國(guó)?
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新規(guī)下不少快遞員轉(zhuǎn)行送外賣！京東淡定：始終將上門作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之一
針對(duì)本月開(kāi)始實(shí)行的快遞新規(guī)，京東表現(xiàn)的很淡定，因?yàn)檫@是他們的強(qiáng)項(xiàng)。自2007年自建物流至今17年來(lái)，京東快遞始終將上門服務(wù)作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之一，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)提升末端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前快遞行業(yè)正處在加速競(jìng)爭(zhēng)洗牌的過(guò)程中，其中一定會(huì)有快遞企業(yè)率先打破現(xiàn)有局面，快遞企業(yè)應(yīng)該積極探索有效可行的解決方案，真正推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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填補(bǔ)行業(yè)空白！卡薩帝電視立項(xiàng)初個(gè)場(chǎng)景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
隨著科技水平的發(fā)展以及居家?jiàn)蕵?lè)需求的上升，高端智能電視成為家電市場(chǎng)的熱門產(chǎn)品。但產(chǎn)品迭代升級(jí)的背后，卻是相關(guān)服務(wù)跟不上的“窘境”，有關(guān)智能電視場(chǎng)景設(shè)計(jì)及定制服務(wù)方面的標(biāo)準(zhǔn)仍處于空白狀態(tài)，用戶在購(gòu)買完智能電視，特別是大屏電視后，總會(huì)遇到各種各樣的難題?？ㄋ_帝不斷升級(jí)服務(wù)體系滿足用戶多樣化需求，為用戶帶來(lái)從購(gòu)買、設(shè)計(jì)、安裝再到體驗(yàn)的全流程一站式場(chǎng)景化解決方案，為行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供參考借鑒，推動(dòng)首+個(gè)場(chǎng)景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和品質(zhì)服務(wù)的雙引領(lǐng)。
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響應(yīng)三部門聯(lián)合發(fā)文，中國(guó)平安持續(xù)探索養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局、民政部、商務(wù)部近日聯(lián)合印發(fā)了《養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)方案》。近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局、民政部、商務(wù)部近日聯(lián)合印發(fā)了《養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)方案》，提出了到 2025 年養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體目標(biāo)以及 4 大方面、 10 項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。在標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方面，《行動(dòng)方案》提出優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)供給結(jié)構(gòu)，厘清了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化工作方向，特別是從支撐行業(yè)管理、提升服務(wù)質(zhì)量、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 3 個(gè)方面提出重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目。在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與監(jiān)督方面，
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司機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解讀圖文亮相，T3出行原來(lái)這么細(xì)節(jié)！
對(duì)于網(wǎng)約車司機(jī)來(lái)說(shuō)，安全平穩(wěn)的駕駛是基礎(chǔ)，而好的服務(wù)意識(shí)和行為舉止則是妥妥的加分項(xiàng)，也是吸引乘客選擇平臺(tái)的重要因素之一。近日，T3 出行在其公眾號(hào)“T3 司機(jī)家園”發(fā)布了一篇司機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的解讀圖文，幫助司機(jī)朋友們更好地保障、提升服務(wù)質(zhì)量。該圖文從三大部分進(jìn)行的解讀：出發(fā)前準(zhǔn)備；接單行為規(guī)范；好服務(wù)，鼓勵(lì)好行為。出發(fā)前準(zhǔn)備方面，要求儀容儀表要規(guī)范，人無(wú)異味；出行保障提前做，整潔無(wú)異物和無(wú)異味；證件齊全。這其中引起小編注意的是，保持口腔清潔，忌食帶有強(qiáng)烈異味刺激性食物和車內(nèi)無(wú)異味，不用香薰和空氣清新劑這兩
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1688公布物流服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
干線運(yùn)輸服務(wù)是指 1688 及物流服務(wù)商在貨品運(yùn)輸過(guò)程中提供的門到末端網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù)，具體指， 1688 及物流服務(wù)商在商家指定的倉(cāng)庫(kù)取貨，并通過(guò)一定運(yùn)輸方式運(yùn)至 1688 及物流服務(wù)商系統(tǒng)匹配的與商家指定地址就近的末端網(wǎng)點(diǎn)， 1688 及物流服務(wù)商指定的收貨人需前往網(wǎng)點(diǎn)提貨，物流服務(wù)商保證運(yùn)輸過(guò)程中整箱/貨品不在數(shù)量、器質(zhì)與外觀上產(chǎn)生異常變化的服務(wù)...
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1688升級(jí)官方直送－物流服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
公告顯示， 1688 將對(duì)現(xiàn)有的官方直送會(huì)員服務(wù)進(jìn)行升級(jí)改造，并對(duì)《 1688 官方直送－物流服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-貨運(yùn)》和《 1688 官方直送－物流服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-快遞》進(jìn)行修訂，新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容將于 2022 年 5 月 1 日正式生效施行...1、暫存服務(wù)：即貨品由于商家/商家關(guān)聯(lián)商家/收件方等非 1688 及物流服務(wù)商原因，需在 1688 及物流服務(wù)商暫存的， 1688 及物流服務(wù)商可提供 2 天的免費(fèi)保管期，從 3 天開(kāi)始收取暫存服務(wù)費(fèi)......
