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全球獨(dú)角獸企業(yè)大會在2025中關(guān)村論壇年會期間召開。中關(guān)村獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟聯(lián)合中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院科技與標(biāo)準(zhǔn)研究所等發(fā)布了《中國獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展報(bào)告》?!鯟RM應(yīng)用實(shí)踐振華重工海能達(dá)施耐德電氣唱吧迪安診斷錦江酒店江森自控博世汽車柳工國際捷豹路虎上海三聯(lián)■CRM行業(yè)解決方案汽車經(jīng)銷商制造業(yè)醫(yī)療器械軟件/互聯(lián)網(wǎng)電力設(shè)備在華外資物流服務(wù)■CRM新能力客服小程序NeoUINeoAgent現(xiàn)場派工湖倉一體數(shù)據(jù)平臺渠道預(yù)算管理沙盒管理訂單變更管理統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)平臺多屬性管理接入DeepSeek大模型點(diǎn)擊【閱讀原文】,即刻試用銷售易CRM!
3月27-31日,2025中關(guān)村論壇年會在北京隆重舉辦,本屆論壇年會以“新質(zhì)生產(chǎn)力與全球科技合作”為主題,與全球知名行業(yè)專家、領(lǐng)軍企業(yè)共話全球科技創(chuàng)新發(fā)展路徑。作為2025中關(guān)村論壇金牌戰(zhàn)略合作伙伴,BOE與中關(guān)村論壇強(qiáng)強(qiáng)攜手,錨定全球科技創(chuàng)新高地,不僅成功舉辦了“BOE技術(shù)策源地系列活動丨f-OLED專題”柔性顯示專場活動,同時還帶來了多款全球及行業(yè)首發(fā)的創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品,彰顯BOE以“屏之物聯(lián)”戰(zhàn)略賦能萬千細(xì)分應(yīng)用場景的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力。BOE的子公司遍布全球近20個國家和地區(qū),擁有超過5000家全球生態(tài)合作伙伴。
2025中關(guān)村論壇年會于3月27日至31日在北京舉辦。作為人工智能時代的智算底座,摩爾線程在"人工智能"集群展區(qū)展示了從端到邊緣到云的全棧算力產(chǎn)品,包括夸娥萬卡智算集群、全功能GPUOAM模組、MCCXD800X2服務(wù)器和人工智能計(jì)算模組E300等重磅產(chǎn)品,全面呈現(xiàn)了以國產(chǎn)全功能GPU為底座的通用加速計(jì)算平臺及創(chuàng)新成果。我們的愿景是為美好世界加速。
作為北京市2024年“3個100”重點(diǎn)工程,中關(guān)村東升科技園二期聚焦人工智能、智能制造、軟件和信息服務(wù)業(yè)等高精尖產(chǎn)業(yè),從辦公樓到配套樓,打破了傳統(tǒng)的單一辦公模式,采用了混合功能布局。在產(chǎn)業(yè)運(yùn)營方面,園區(qū)聚焦智慧園區(qū)建設(shè),提供智能物管、智慧停車、智慧能源管理服務(wù),打造科技創(chuàng)新服務(wù)型高品質(zhì)園區(qū)。通過小鳥科技“百靈”會議室解決方案在東升科技園二期共享會議室的落地建設(shè),使科技園區(qū)脫離傳統(tǒng)會議室的單一的場景模式,更加智能化、便捷化,結(jié)合具有科技感與人性化的設(shè)計(jì),在為園區(qū)提高會議室應(yīng)用效率的同時,也為各入駐企業(yè)用戶提供了高端會議體驗(yàn),輔助提升了園區(qū)的運(yùn)營水平。
客戶咨詢量大、人工服務(wù)效率低、售后服務(wù)滯后……家居企業(yè)面臨著一系列難題,影響著營銷服務(wù)效果。以金牌廚柜為例,作為國內(nèi)知名的家居企業(yè),在業(yè)務(wù)規(guī)??焖僭鲩L的同時,金牌廚柜的售后服務(wù)面臨著更加突出的壓力。大幅緩解了人工坐席手動撥打的耗時耗力,全面提升客服的服務(wù)效率;另一方面,通過精細(xì)、高效的售后服務(wù)能充分洞察客戶更深層次的內(nèi)在需求和消費(fèi)偏好,提升客戶體驗(yàn),從為銷售創(chuàng)造更多機(jī)會。
“有沒有只需上傳名單,就能根據(jù)用戶數(shù)據(jù)一鍵精準(zhǔn)外呼的智能產(chǎn)品?”“有沒有一套系統(tǒng)能夠像我們的人工客服一樣,可以很自然地跟客戶聊天,回答客戶的各種疑問,如果客戶有意向的話還能自動篩選出來?”某家裝企業(yè)的營銷負(fù)責(zé)人,在與中關(guān)村科金大零售解決方案事業(yè)部負(fù)責(zé)人咨詢時表示,自己所在的家裝平臺型企業(yè),有一套傳統(tǒng)的電銷系統(tǒng),因?yàn)槠髽I(yè)資源有限,無法配置復(fù)雜的電銷流程和話術(shù),導(dǎo)致機(jī)器人不夠靈活,難以應(yīng)對客戶提出的各種裝修問題,用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化效果都不理想。急需一個無需復(fù)雜配置,輕松易上手的智能電銷系統(tǒng),以便更簡單、更高效地提升客戶線索轉(zhuǎn)化率。希望攜手更多客戶,共同開創(chuàng)高效智能的銷售新時代,將創(chuàng)新的智能電銷產(chǎn)品與解決方案,轉(zhuǎn)化為企業(yè)增長新動力,達(dá)成更高的業(yè)績目標(biāo),幫助企業(yè)與客戶間實(shí)現(xiàn)雙贏。
科文融合綻放“海淀魅力”,數(shù)智創(chuàng)新凝聚“青年力量”。7月13日,由中國對外文化集團(tuán)有限公司、北京市海淀區(qū)文化和旅游局聯(lián)合主辦的“青春的?!钡谑鶎弥袊鴩H青年藝術(shù)周暨第十三屆中關(guān)村國際青年藝術(shù)季系列主題活動之觸界·未來科技市集,走進(jìn)京張鐵路遺址公園,以極具“科技范兒”的創(chuàng)新活動,吸引了千余名市民群眾參加,受到了社會各界的熱切關(guān)注和廣泛好評。囊括各類中外融合音樂會、華服展演、紅色研學(xué)、AIGC人工智能創(chuàng)作競賽、科技展覽等形式多元、內(nèi)容豐富的文化活動,是集思想性、藝術(shù)性、時代性于一體的高品質(zhì)文化盛宴。
當(dāng)你撥打客服咨詢或售后電話時,沒有漫長的等待,瞬時在手機(jī)中看到清晰的客服人員的臉,你說一句,ta說一句,你們流暢的溝通,仿佛線下面對面交流……這是VoLTE和VoNR技術(shù)帶來的魔力!作為5G時代的通信支柱,VoLTE和VoNR以其低延遲、高帶寬、高質(zhì)量的語音視頻通信能力,不僅極大地提升了服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量,也為服務(wù)的創(chuàng)新提供了更廣闊的空間。在5G的助力下,企業(yè)能夠提供更加豐富、靈活、個性化的服務(wù)體驗(yàn)。隨著5G技術(shù)廣泛應(yīng)用,企業(yè)服務(wù)的未來將更加精彩。
隨著數(shù)字化技術(shù)在營銷場景的加速應(yīng)用,產(chǎn)品營銷節(jié)奏不斷加快,消費(fèi)者需求日益多元化、個性化,市場競爭日趨激烈。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,企業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù)的推出速度大幅提升,產(chǎn)品知識更新愈加頻繁,傳統(tǒng)的營銷方式難以適應(yīng)快節(jié)奏的營銷環(huán)境。中關(guān)村科金也將加快推進(jìn)【大模型智能陪練】在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域中的落地,幫助企業(yè)培養(yǎng)更多具備實(shí)戰(zhàn)能力的金牌員工?
摘要:融合RTC實(shí)時通信和AI大模型的得助ICC智能聯(lián)絡(luò)中心,構(gòu)建全渠道、智能化、個性化、高效率的現(xiàn)代營銷服務(wù)新高地。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)面臨著前所未有的營銷、服務(wù)升級挑戰(zhàn)。通過融合RTC實(shí)時通信技術(shù)和AI大模型技術(shù),中關(guān)村科金【得助ICC智能聯(lián)絡(luò)中心】構(gòu)筑了全渠道無縫融合的現(xiàn)代企業(yè)營銷服務(wù)新高地,共建全渠道、智能化、個性化、現(xiàn)代化的客戶聯(lián)絡(luò)中心新時代。