1月14日晚，《英雄聯(lián)盟手游》官方發(fā)布致歉公告，對(duì)近期在產(chǎn)品、活動(dòng)方面給玩家?guī)?lái)不好的體驗(yàn)表示歉意。

官方收到了很多的反饋與建議，比如水晶玫瑰活動(dòng)、匹配機(jī)制、游戲環(huán)境、舉報(bào)系統(tǒng)等等。

對(duì)此，官方都進(jìn)行了認(rèn)真的整理與深刻的反思。接下來(lái)將針對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)、活動(dòng)形式以及溝通交流機(jī)制方面做持續(xù)、切實(shí)的改進(jìn)優(yōu)化，期望可以為長(zhǎng)期喜愛(ài)和支持《英雄聯(lián)盟手游》的玩家?guī)?lái)更好的游戲體驗(yàn)。

官方承諾進(jìn)行整改，例如將針對(duì)國(guó)服游戲活動(dòng)和皮膚售賣(mài)形式進(jìn)行優(yōu)化，還決定會(huì)在春節(jié)期間為玩家?guī)?lái)豐富的福利活動(dòng)，包括免費(fèi)送英雄、新年紅包雨、現(xiàn)金紅包、英雄同行禮等十余個(gè)精彩項(xiàng)目。

以下是官方回應(yīng)全文：

親愛(ài)的召喚師們：

大家好，非常感謝大家一直以來(lái)對(duì)《英雄聯(lián)盟手游》的支持。

首先，我們對(duì)近期在產(chǎn)品、活動(dòng)方面給召喚師們帶來(lái)不好的體驗(yàn)表示誠(chéng)摯的歉意。

我們收到了很多的反饋與建議，比如水晶玫瑰活動(dòng)、匹配機(jī)制、游戲環(huán)境、舉報(bào)系統(tǒng)等等，對(duì)此，我們都進(jìn)行了認(rèn)真的整理與深刻的反思。接下來(lái)，我們將針對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)、活動(dòng)形式以及溝通交流機(jī)制方面做持續(xù)、切實(shí)的改進(jìn)優(yōu)化，期望可以為長(zhǎng)期喜愛(ài)和支持《英雄聯(lián)盟手游》的玩家?guī)?lái)更好的游戲體驗(yàn)。

《英雄聯(lián)盟手游》國(guó)服不刪檔上線的三個(gè)月以來(lái)，國(guó)服玩家給予了我們巨大的信任和支持，未來(lái)，我們除了將針對(duì)國(guó)服游戲活動(dòng)和皮膚售賣(mài)形式進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整之外，還決定在春節(jié)期間為召喚師們帶來(lái)豐富的福利活動(dòng)，回饋支持我們的玩家，包括新英雄瑟提悠米免費(fèi)贈(zèng)送、新年紅包雨、現(xiàn)金紅包、英雄同行禮等十余個(gè)精彩項(xiàng)目，希望召喚師們能度過(guò)一個(gè)愉快的春節(jié)假期，更多細(xì)節(jié)，屆時(shí)也會(huì)在新春拜年視頻中與大家一起分享介紹。

未來(lái)，我們還將不斷完善長(zhǎng)線的玩家溝通機(jī)制，會(huì)階段性的與大家交流、探討產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化的進(jìn)展。而關(guān)于大家的建議，除了線上征集之外，也正在計(jì)劃籌備不同城市的玩家面對(duì)面”活動(dòng)，將會(huì)邀請(qǐng)玩家與官方團(tuán)隊(duì)，一起在線下互動(dòng)交流，更好的聆聽(tīng)大家的聲音。

我們會(huì)與拳頭的小伙伴一起努力，推動(dòng)各方面的改善計(jì)劃，為大家創(chuàng)造更好的游戲體驗(yàn)。

再次感謝所有召喚師對(duì)《英雄聯(lián)盟手游》的支持與關(guān)愛(ài)。

K6 合作部

英雄聯(lián)盟手游運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

2022年1月14日

（舉報(bào)）