日趨激烈的競爭下，電商行業(yè)圍繞商品力、價格力、服務(wù)力進行著全方位比拼，帶來短期增長的同時，也催生出卷低價帶來劣幣驅(qū)逐良幣，卷服務(wù)導(dǎo)致的僅退款被濫用，虛假營銷帶來的不公平競爭等情況。平臺的「好初心」變成了「真問題」。惡性循環(huán)下，消費者的長期利益無法得到保障，商家
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（舉報）
快科技4月22日消息，據(jù)國內(nèi)媒體最新報道，拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平臺將全面取消 僅退款”。消費者收到貨后的退款不退貨申請，將由商家自主處理。據(jù)悉，上述電商平臺已就全面取消僅退款”的相關(guān)細節(jié)與管理部門進行了多輪商討和修改，一旦審核完成即對社會公開宣布。目前，電商平臺售后一般設(shè)有退款無需退貨”和退款退貨”入口。僅退款”政策取消之后，平臺或?qū)⒅槐Ａ敉丝钔素洝?，收到貨”情形下退款是否退貨，將由商家與消費者協(xié)商決定。這也標志著，僅退款”歷時四年野蠻生長之后，正式迎來落幕。公開資料顯示，2021年
近日"僅退款"話題登上微博熱搜榜首，引發(fā)公眾熱議。拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等主流電商平臺相繼取消"僅退款"政策。淘寶表示未來將鼓勵商家與消費者直接協(xié)商解決售后問題；拼多多強調(diào)消費者可聯(lián)系官方客服處理商品問題。業(yè)內(nèi)專家認為，取消"僅退款"是電商行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，平臺應(yīng)秉持公平公正原則，既要保障消費者權(quán)益，也要維護商家合理收益，才能促進行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
淘寶、京東、拼多多等電商平臺近日集體取消"僅退款"政策，結(jié)束四年爭議。該政策本為提升用戶體驗，卻導(dǎo)致商家被惡意退款困擾，形成平臺、商家與消費者三方矛盾。典型案例顯示，部分消費者濫用政策，如小學(xué)生虛假申請寵物貓退款，商家驅(qū)車300公里維權(quán)。專家指出，"僅退款"破壞電商生態(tài)公平性，是平臺競爭白熱化的產(chǎn)物，最終損害誠信消費者利益。如今平臺將退款處理權(quán)交還商家，通過信用體系判定糾紛，優(yōu)質(zhì)店鋪可減少干預(yù)。這標志著電商行業(yè)從惡性內(nèi)卷轉(zhuǎn)向良性發(fā)展，但如何平衡消費者權(quán)益保護與商家經(jīng)營壓力仍是長期課題。
抖音電商又有新動作啦!日前，抖音電商“達人券自主管控”功能上線，使用該功能后，商家可以自主決定店鋪商品是否能夠使用達人券。尤其是，開啟這項功能后，該店鋪所有商品在達人帶貨時無法新建達人券，目前平臺只支持全店商品維度的管控。不過也不是沒有轉(zhuǎn)圜的余地，商家可以設(shè)置達人白名單，或者按達人等級進行管控，若達人想繼續(xù)與該店鋪合作，可與商家溝通?
4月25日廣西柳州發(fā)生一起虐狗事件。一名男子購買小狗后因不滿意要求商家退款遭拒，情緒激動之下竟將小狗摔死。盡管路人試圖阻止，但未能成功，只能心疼落淚。事件引發(fā)公眾對動物保護的關(guān)注和討論。
為應(yīng)對仿冒“抖音客服”進行詐騙的案件，抖音于2024年12月上線了官方“驗證助手”，并于2025年4月15日對其進行了升級，為用戶提供更全面的安全服務(wù)與保障。抖音“驗證助手”旨在幫助用戶識破詐騙陷阱，保護財產(chǎn)安全。詐騙分子常以“有某項服務(wù)/會員即將扣費”為由，誘導(dǎo)用戶下載第三方軟件、共享屏幕，進而遠程控制用戶手機盜取財產(chǎn)
近年來低價老年旅行團亂象頻發(fā)，表面實惠實則暗藏消費陷阱。
據(jù)報道，美國將對進口汽車加征25%的額外關(guān)稅，自4月2日起生效。這將使每輛汽車的成本增加數(shù)千美元，并給汽車制造商和供應(yīng)商帶來高達數(shù)十億美元的損失。美國高盛日前發(fā)布報告表示，隨著關(guān)稅政策沖擊全球經(jīng)濟和金融市場，未來12個月美國經(jīng)濟出現(xiàn)衰退的概率升至35%。
有朋友向葡萄君推薦了一款叫《詭秘推理》的AI游戲。我本以為這又會是一款跟風(fēng)之作，畢竟當下AI游戲市場風(fēng)起云涌，各種新奇概念層出不窮，難免會有一些蹭熱度的作品。這種能力如果應(yīng)用在角色扮演和非即時策略游戲中，玩家的體驗將有一個從量變到質(zhì)變的飛躍。
格力電器董事長董明珠在股東大會上表示，企業(yè)應(yīng)堅守品質(zhì)底線，反對低價競爭。她指出當前空調(diào)行業(yè)存在千元低價機現(xiàn)象，強調(diào)要先有技術(shù)和質(zhì)量，再談價格。作為國際壓縮機標委會主席，格力參與制定了行業(yè)標準。目前格力最便宜掛機售價2899元，柜機5399元。董明珠認為制造業(yè)不能弄虛作假，低價是無能表現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)通過技術(shù)創(chuàng)新而非偷工減料來贏得市場。她表示格力堅持用真材實料和技術(shù)創(chuàng)新來提升產(chǎn)品品質(zhì)，滿足消費者需求。
