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央行數字貨幣協(xié)作組織在德國慕尼黑正式宣布成立并舉行了第一次閉門會議。這是一項全新舉措,也標志著央行數字貨幣技術應用的里程碑,特別是在采用創(chuàng)新解決方案來促進高效可靠的碳基礎設施及結算作為優(yōu)選的場景方面。央行數字貨幣協(xié)作組織已有來自多國的約40多個重要代表參加理事會,并將進一步拓展邀請其他組織和政府共同參與,以創(chuàng)造全球具有可持續(xù)性和包容性的共同金融未來。
據智慧車聯(lián)開放聯(lián)盟官方微信消息,日前由小米、OPPO、vivo 牽頭發(fā)起,長安汽車、吉利控股、上汽集團、遠峰科技、中科創(chuàng)達、中汽院智能網聯(lián)等機構共同籌備的「智慧車聯(lián)開放聯(lián)盟 ICCOA」正式成立。
據天下網商消息,今日,阿里巴巴客戶體驗事業(yè)群宣布推出百分百計劃,全面升級淘寶天貓服務體驗。據悉,“百分百計劃”首批推出了五項升級權益,分別針對“百億補貼”和“天天特賣”兩個頻道。
空氣凈化器比起其它空調、冰箱、電視機等家電,產品好不好沒那么容易顯現出來,除了味道比較明顯之外,空凈效果是看不見、摸不著的,以至于很多人都有這樣的疑惑:空氣凈化器究竟有沒有必要買?其實,空氣質量對人體的影響是潛移默化的,因空氣質量導致的健康問題一旦發(fā)生時,就難以挽回。重視健康,連呼吸小事也不能忽視。很多人對空氣凈化器的不信賴,與空氣凈化器初期市場品質參差不齊有關系。部分商家為了利益以次充好,隨便安
今日,阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群(以下簡稱阿里CCO)宣布推出客戶經理制,消費者網購遇到問題,可以對接專屬客服快速解決。
DoNews10月22日消息(記者)22日,阿里CCO宣布推出客戶經理制,推出專屬客服服務。前期將覆蓋部分88VIP會員、老年人群體,以及網購新人。據了解,客戶經理將為消費者提供一對一專屬服務,包括設立“一鍵召喚“入口、“代辦服務”、“提醒服務”等。其中代辦服務,包含代催快遞等功能。針對雙11,客戶經理還會通過視頻講解、直播講解等方式,幫淘寶新手簡化雙11規(guī)則。阿里CCO資深總監(jiān)李多全表示,客戶經理制推出的初衷,是想讓每一?
8月31日消息,阿里巴巴客戶體驗事業(yè)群(簡稱阿里CCO)旗下阿里巴巴認證平臺,聯(lián)合天貓?zhí)詫毞帐袌黾鞍⒗顲CO商家體驗和商家服務賦能團隊,共同推出了電商客戶服務全崗位人才標準——《阿里巴巴生態(tài)電商客戶服務人才標準》。據悉,該《服務人才標準》將從服務商端開始推廣,再覆蓋至全平臺商家,目的是將阿里CCO和生態(tài)沉淀了20年的優(yōu)質客戶服務經驗和能力,提升整體服務水平。根據官方的介紹,該《服務人才標準》包括四
今天,阿里COO正式對外公布“網購新人服務計劃”。針對不熟悉互聯(lián)網的新人用戶,推出專屬客戶經理、智能主動外呼、直播教學等服務。
近日,阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群(CCO)上線視頻舉證功能。一般情況下,商品返回商家倉庫后需要數天時間核驗檢查,視頻舉證上線后可將商品核實時間最快縮短為 5 分鐘,降低消費者等待時間。阿里CCO視頻舉證功能覆蓋天貓全域商家,行業(yè)涉及服飾、美妝、家電、3C數碼、奢侈品等。
3月18日消息,根據阿里CCO(阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群)提供的數據,截至目前,超過 10 萬海外僑胞訪問了在線健康咨詢專區(qū),日均咨詢量增長超過500%。數據顯示,海外用戶最關心的問題圍繞“出現癥狀是否需要就醫(yī)”“回國后是否需要隔離”等展開。免費平臺上線之初,在最“熱門”的呼吸科中,部分醫(yī)生人均接診量在 200 人以上。