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小米客服回應(yīng)SU7 Ultra限制1500匹最大馬力：為確保賽道新手安全
快科技5月1日消息，據(jù)東方財經(jīng)報道，多名網(wǎng)友表示小米SU7 Ultra更新Xiaomi HyperOS時，更新內(nèi)容中有一條新增排位模式圈速考核，在指定賽道圈速達(dá)到官方建議成績可解鎖排位模式?！蓖瑫r，網(wǎng)傳的一份賽道解鎖說明中，公布了全國各地8條賽道的解鎖所需圈速。此事引起網(wǎng)友熱議，有網(wǎng)友表示支持，小米SU7 Ultra的1500匹馬力，絕非普通駕駛者能夠駕馭，只有有一定賽事水平的駕駛員，才能吼得住這種馬力”。但也有網(wǎng)友反對：我買小米SU7 Ultra就是沖著1500匹馬力去的，結(jié)果現(xiàn)在給我限制了，買之前可以這樣干，但現(xiàn)在突然限制，是不是也要給我退錢
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微信提醒警惕仿冒騰訊客服電話：帶+86的千萬別信
微信安全中心4月28日發(fā)布提醒，近期有不法分子冒充微信客服實施詐騙。詐騙電話顯示為"864006700700"，謊稱用戶賬號存在違規(guī)行為需處理。微信官方聲明：1.官方客服400熱線僅限國內(nèi)業(yè)務(wù)，從未開通國際業(yè)務(wù)；2.絕不會以賬號違規(guī)為由索要密碼、驗證碼或要求轉(zhuǎn)賬。如遇此類情況應(yīng)立即掛斷，切勿泄露銀行卡、短信驗證碼等個人信息。微信提醒用戶提高警惕，謹(jǐn)防電信詐?
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蘋果客服回應(yīng)鬧鐘調(diào)休日不響：建議手動設(shè)置
4月27日，"當(dāng)蘋果鬧鐘遇到調(diào)休"話題登上熱搜。網(wǎng)友反映iPhone鬧鐘在調(diào)休日未能正常響起，導(dǎo)致許多人遲到。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，iPhone鬧鐘系統(tǒng)無法自動識別法定節(jié)假日調(diào)休，即使設(shè)置多個鬧鐘也不會按時響起。蘋果客服回應(yīng)稱鬧鐘需手動設(shè)置，目前無法自動識別節(jié)假日調(diào)休，已記錄該問題并反饋給工程部門，未來可能考慮改進(jìn)。這一事件引發(fā)廣泛討論，凸顯智能設(shè)備在特殊日期提醒功能上的不足。
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電商平臺全面取消僅退款 客服：鼓勵賣家和消費者協(xié)商處理
近日"僅退款"話題登上微博熱搜榜首，引發(fā)公眾熱議。拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等主流電商平臺相繼取消"僅退款"政策。淘寶表示未來將鼓勵商家與消費者直接協(xié)商解決售后問題；拼多多強(qiáng)調(diào)消費者可聯(lián)系官方客服處理商品問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，取消"僅退款"是電商行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，平臺應(yīng)秉持公平公正原則，既要保障消費者權(quán)益，也要維護(hù)商家合理收益，才能促進(jìn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
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京東外賣崩了上熱搜 官方客服：正在全力搶修
京東外賣服務(wù)突發(fā)異常，商家端系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致眾多商家無法正常接收訂單。這一狀況迅速引發(fā)用戶關(guān)注，不少網(wǎng)友在京東外賣官方微博下留言反饋，稱商家無法接單，且退款申請也遭遇審核難題。
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華為客服確認(rèn)：米家已啟動HarmonyOS 5系統(tǒng)適配 預(yù)計6月初支持
快科技4月18日消息，目前HarmonyOS 5上已經(jīng)有超過2萬個原生應(yīng)用和元服務(wù)，基礎(chǔ)生態(tài)已經(jīng)十分完善，不過米家App是很多用戶的遺憾。不過現(xiàn)在希望來了，今天一份網(wǎng)友咨詢?nèi)A為終端客服的截圖曝光，客服明確表示米家應(yīng)用已經(jīng)啟動HarmonyOS 5系統(tǒng)適配工作，預(yù)計6月初支持。米家是小米旗下智能家居品牌，不僅有小米自家設(shè)備，還開放了大量第三方智能硬件，目前已接入超過261個品?
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孫女開網(wǎng)店 奶奶自學(xué)打字打快遞單：還當(dāng)“客服”簡單回復(fù)問題
近日，廣東地區(qū)一位78歲高齡的奶奶成為網(wǎng)絡(luò)熱議的焦點。這位充滿活力的老人不僅為孫女一家投資開設(shè)網(wǎng)店，更以驚人的學(xué)習(xí)熱情和行動力，自學(xué)掌握了打字、填寫快遞單等技能。每晚，她都會協(xié)助家人打包快遞，忙碌的身影成為家庭中的一道亮麗風(fēng)景線。令人欽佩的是，這位奶奶還主動承擔(dān)起“客服”角色，能夠簡單回復(fù)顧客的咨詢問題。孫女透露，奶奶完全是憑借自學(xué)，
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候補(bǔ)成功率多高能搶到票 12306客服回應(yīng)
快科技4月17日消息，據(jù)報道，今年五一”假期旅行熱度或達(dá)近三年峰值，這也導(dǎo)致火車票異常難搶。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，多條五一出游熱門線路的車票已無余票，只能進(jìn)行候補(bǔ)。網(wǎng)上關(guān)于候補(bǔ)車票的討論變多，便有網(wǎng)友好奇候補(bǔ)成功率多高，才能保證兌換車票。對此，12306客服向媒體解釋，有時候候補(bǔ)成功率到90%，也不能保證能100%候補(bǔ)上，有時成功率只有30%或者40%，但最后兌現(xiàn)成功了?？头?qiáng)調(diào)稱，候補(bǔ)票的數(shù)量主要看有沒有其他旅客退票，候補(bǔ)的兌現(xiàn)率只是根據(jù)去年同期的一個候補(bǔ)成功的概率來測算，只是作為一個參考。候補(bǔ)訂單最多可以添加60個車次，但?
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京東外賣崩了 客服回應(yīng)：現(xiàn)已恢復(fù)正常
4月16日，京東外賣疑似出現(xiàn)故障。當(dāng)時，京東外賣界面顯示“網(wǎng)絡(luò)不給力哦，請重試”，與此同時，多位網(wǎng)友也在社交媒體上反饋京東外賣“崩了”。針對這一情況，京東客服表示，“您反饋無法參與購買的問題，我們已經(jīng)緊急核實處理排查原因，建議您晚點再次進(jìn)入APP嘗試下單。”據(jù)悉，經(jīng)過緊急處理，截至11時40分，京東外賣已恢復(fù)正常使?
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抖音宣布“驗證助手”升級 打擊仿冒“抖音客服”詐騙
為應(yīng)對仿冒“抖音客服”進(jìn)行詐騙的案件，抖音于2024年12月上線了官方“驗證助手”，并于2025年4月15日對其進(jìn)行了升級，為用戶提供更全面的安全服務(wù)與保障。抖音“驗證助手”旨在幫助用戶識破詐騙陷阱，保護(hù)財產(chǎn)安全。詐騙分子常以“有某項服務(wù)/會員即將扣費”為由，誘導(dǎo)用戶下載第三方軟件、共享屏幕，進(jìn)而遠(yuǎn)程控制用戶手機(jī)盜取財產(chǎn)
